V lumzen.company sme odhodlaní chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Táto politika vysvetľuje, ako môžeme zhromažďovať, používať a chrániť vaše údaje.
Táto Zásada ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná dňa 15. decembra 2024. Túto politiku môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich praktikách alebo z dôvodov právnych, prevádzkových či regulačných.
Úvod
Vitajte na lumzen.company. Rešpektujeme vaše súkromie a sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje, ako spracúvame vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky, a poskytuje vám informácie o vašich právach na ochranu súkromia a o právnej ochrane, ktorú máte.
Táto politika sa vzťahuje na všetky informácie, ktoré môžeme zhromaždiť prostredníctvom našej webovej stránky, služieb a súvisiacich interakcií. Používaním našich služieb súhlasíte s praktikami spracovania údajov opísanými v tejto politike.
Informácie, ktoré môžeme zhromaždiť
My môžeme zhromažďovať rôzne typy informácií na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb pre vás:
Osobné údaje
Pri využívaní našich služieb vás môžeme požiadať o poskytnutie určitých osobne identifikovateľných údajov, ktoré môžu slúžiť na kontaktovanie alebo identifikáciu vás. Tieto môžu zahŕňať:
Meno a kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)
Adresa a fakturačné informácie
Prihlasovacie údaje a preferencie
História komunikácie s naším podporným tímom
Údaje o používaní
Môžeme tiež zhromažďovať informácie o tom, ako je služba prístupná a používaná („Údaje o používaní“). To môže zahŕňať:
IP adresa vášho počítača (IP adresa)
Typ a verzia prehliadača
Stránky, ktoré na našej službe navštevujete
Dátum a čas vašej návštevy
Dĺžka času stráveného na stránkach
Iné diagnostické údaje
Cookies a sledovacie údaje
používame cookies a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity na našej službe a na uchovávanie určitých informácií. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietol všetky cookies alebo aby signalizoval, keď je cookie odoslaný.
Ako používame vaše informácie
lumzen.company používa zozbierané údaje na rôzne účely:
na poskytovanie a údržbu služby
Sledujeme používanie našich služieb a zabezpečujeme ich správne fungovanie.
na poskytovanie zákazníckej starostlivosti a podpory
Poskytovať služby zákazníckej starostlivosti a podpory, reagovať na vaše otázky a riešiť technické problémy.
na poskytovanie analýz alebo cenných informácií
Zlepšovať našu službu prostredníctvom analýzy vzorcov používania a správania používateľov na zvýšenie kvality používateľského zážitku.
Na oznámenie o zmenách
Oznámiť vám zmeny našej služby, politiky alebo podmienok používania.
zasielať Správy a Aktualizácie
Posielať vám správy, špeciálne ponuky a informácie o produktoch alebo službách podobných tým, ktoré ste si zakúpili alebo o ktoré ste prejavili záujem.
Na monitorovanie a predchádzanie podvodom
Detekovať, zabrániť a riešiť podvody, zneužívanie, bezpečnostné riziká a technické problémy.
Zdieľanie a Zverejňovanie Dát
Nepredávame, neobchodujeme ani inak neposkytujeme vaše osobné údaje tretím stranám bez vášho súhlasu, okrem prípadov uvedených v tejto politike:
Poskytovatelia služieb
Môžeme si na uľahčenie našej služby, poskytovanie služby v našom mene alebo pomoc pri analýze toho, ako je naša služba používaná, najať tretie strany, spoločnosti a jednotlivcov. Títo poskytovatelia tretích strán majú prístup k vašim osobným údajom iba na vykonanie týchto úloh v našom mene a sú povinní ich nezverejňovať ani nepoužívať na iné účely.
Právne požiadavky
Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon alebo ako odpoveď na platné požiadavky verejných orgánov (napríklad súd alebo vládna agentúra).Môžeme tiež zverejniť vaše osobné údaje, ak veríme, že je to nevyhnutné na:
Ustanovenie alebo uplatňovanie našich právnych nárokov
Obhajobu proti právnym nárokom
Ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti a majetku
Prevenciu podvodu alebo zneužívania našich služieb
Obchodné prevody
V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív môže byť vaše osobné údaje prevedené na nadobúdajúci subjekt. O akejkoľvek zmene vlastníctva alebo kontroly vašich osobných údajov vás budeme informovať.
Ochrana osobných údajov
Bezpečnosť vašich údajov je pre nás prioritou, no majte na pamäti, že žiadny spôsob prenosu cez internet ani elektronického ukladania nie je úplne bezpečný. Hoci používame komerčne prijateľné metódy na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich úplnú bezpečnosť.
Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:
Šifrovanie citlivých údajov
Bezpečná infraštruktúra serverov
Pravidelné kontroly bezpečnosti
Kontrola prístupu a overovanie identity
Školenie zamestnancov o ochrane údajov
Postupy reakcie na incidenty
Ak sa dozviete o akomkoľvek neoprávnenom prístupe k vašim osobným údajom, okamžite nás kontaktujte pomocou informácií uvedených v časti „kontaktujte nás“ nižšie.
Vaše práva týkajúce sa ochrany súkromia
V závislosti od vašej geografickej polohy môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva môžete uplatniť kontaktovaním nás prostredníctvom údajov uvedených na konci tejto politiky.
Prístup a aktualizácia
Máte právo požiadať o prístup, aktualizáciu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré o vás máme. Môžete to urobiť prihlásením do svojho účtu alebo kontaktovaním nás.
Prenosnosť údajov
Máte právo dostať kópiu svojich osobných údajov vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Oprava
Máte právo na opravu akýchkoľvek nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
Vymazanie
Máte právo požiadať nás o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností, napríklad keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Obmedzenie
Máte právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých podmienok.
Namietanie
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov pre priame marketingové účely alebo z dôvodov súvisiacich s vašou osobnou situáciou.
Ochrana súkromia detí
Naša služba neadresuje nikoho mladšieho ako 13 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobne identifikovateľné údaje od nikoho mladšieho ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a ste si vedomí, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od detí bez overenia súhlasu rodiča, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.
Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako to bude potrebné na účely stanovené v tejto zásade ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu nevyhnutnom na splnenie našich právnych povinností, riešenie sporov a vymáhanie našich právnych dohôd a politík.
Doby uchovávania:
Informácie o účte: Uchovávajú sa počas platnosti vášho účtu a 30 dní po jeho deaktivácii
Dáta o transakciách: Uchovávajú sa 7 rokov na účely daní a účtovníctva
Marketingové údaje: Uchovávajú sa, kým neodvoláte súhlas alebo nezrušíte súhlas
Súbory denníkov: Uchovávajú sa 90 dní na účely bezpečnosti a analýzy
Odkazy na sociálne médiá a služby tretích strán
Naša služba môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nespravujeme my. Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov ani praktikami tretích strán alebo služieb a nezodpovedáme za ne. Dôrazne odporúčame, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov každej navštívenej stránky.
Platformy sociálnych médií
Udržiavame oficiálne stránky na sociálnych sieťach, kde s nami môžete komunikovať. Zásady ochrany osobných údajov týchto platforiem sa vzťahujú na vaše interakcie tam.
Externé odkazy
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na partnerské stránky alebo služby. Nepreberáme zodpovednosť za zásady ochrany osobných údajov týchto externých stránok.
Služby tretích strán
Môžeme využívať poskytovateľov služieb tretích strán na analýzu spôsobu, akým je naša služba používaná.Tieto poskytovatelia majú vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré sa zaoberajú spôsobom, akým používajú takéto informácie.
Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov
Z času na čas môžeme aktualizovať naše zásady ochrany osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením novej verzie zásad na tejto stránke a aktualizovaním dátumu „naposledy aktualizované“ na začiatku tohto dokumentu.
Oznámenie o zmenách:
Ak vykonáme zmeny v tejto politike, budeme používateľov informovať prostredníctvom:
E-mailové upozornenia zasielané na adresu priradenú k vášmu účtu
Výrazné oznámenie na našej webovej stránke
Oznámenie prostredníctvom nášho rozhrania služby
Odporúčame vám pravidelne si prehliadať túto zásadu ochrany osobných údajov pre akékoľvek zmeny. Zmeny tejto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na tejto stránke.
Kontaktné informácie:
Adresa: Košovská cesta 21, Priemyselný obvod, 971 01 Prievidza, Slovakia
Telefón: +421908505496
E-mail: [email protected]
Otváracie hodiny: Po-Pia: 9:00-18:00 EST